O Bilhete QR Code impresso também pode ser usado nas catracas das estações. Não possui uma data de validade, mas recomendamos que ele seja utilizado em até 3 dias após a emissão para evitar que sofra danos. Cuidado para não o amassar, dobrar, rasgar ou molhar, inclusive com álcool em gel. Após o uso, descarte o papel na lixeira mais próxima.

Onde comprar seu bilhete QR Code:

• Aplicativo TOP - baixe para Android
• Aplicativo TOP - baixe para iOS
• WhatsApp, pelo telefone (11) 3888-2200
• Máquinas de autoatendimento sinalizadas dentro das estações da Trivia e do Metrô com cartão de débito;
• Estabelecimentos parceiros.

Mais informações:
http://www.boradetop.com.br

Idosos, gestantes, obesos e pessoas com deficiência têm direito ao Bilhete Único Especial. O cartão pode ser utilizado nos validadores dos ônibus municipais ou das estações. Para mais informações, consulte a SPTrans.

​​Mais informações também:

• Prefeitura de São Paulo
• Bilhete Único - Perguntas e Respostas 

O benefício, que é de uso pessoal e intransferível, é destinado a alunos do Ensino Fundamental, Ensino Médio, Ensino Técnico e Profissionalizante, Ensino Superior e Tecnológico, na Rede Pública Municipal, Estadual e Federal ou na Rede Privada de Ensino. 

Para adquirir o cartão há um custo inicial e único de R$ 2,00, sendo obrigatória uma carga inicial equivalente a no mínimo 8 viagens. As demais recargas devem ser realizadas em lotes de 8, 20 ou 50 viagens, sem qualquer outro custo.

Vigente a partir de 06/01/2026

Importante:

• Os descontos são aplicados no momento em que os créditos são comprados. Os valores debitados por viagem são os mesmos da tarifa do Bilhete Único Comum, ou seja, a cada viagem será debitado o valor de R$ 5,40.
• Entre uma utilização e outra há um intervalo mínimo de 2​0 minutos.
• O cartão pode ser utilizado indistintamente na Trivia ou no Metrô.
• Passageiros cadastrados - em caso de furto, roubo, extravio ou dano ocasionado por responsabilidade do passageiro - devem comparecer, munidos de documento de identidade, ao Posto da Estação Sé do Metrô para que seja providenciada 2ª via do cartão. Os passageiros não cadastrados devem apresentar o recibo da última recarga ou informar o número do cartão. A taxa para emissão de 2ª via é equivalente a 7 tarifas unitárias do sistema de ônibus municipal da cidade de São Paulo e o prazo para entrega é de 72 horas.

Em caso de dúvidas, ligue para 156 ou 0800 0550121.
Se houver erro de leitura ou quaisquer outros problemas de acesso ao sistema de transporte, o embarque deve ser realizado por meio de outro cartão ou bilhete. O passageiro deverá comparecer ao Posto de Atendimento na estação Sé do Metrô ​​​ para a análise do cartão. Caso a correção não seja possível, será emitida uma 2ª via com prazo de 72 horas.

Para mais informações, acesse: https://www.metro.sp.gov.br/sua-viagem/bilhetes-cartoes/cartao-fidelidade.aspx

Para solicitar o cartão, o passageiro desempregado deve acessar o site e preencher o formulário disponível. É necessário estar com os seguintes documentos:

• RG ou outro documento oficial com foto;
• CPF;
• Rescisão do último contrato de trabalho ou ata judicial;
• Carteira de trabalho;
• Extrato do CNIS atualizado.

Após o envio do formulário e da documentação, será informado o status da solicitação.

Caso aprovado, o cartão será enviado em até dez dias úteis, com validade de 90 dias, no endereço fornecido no formulário, sem nenhum custo ao passageiro.

Outras informações pelo telefone 0800 055 0121